Tilmeld nyhedsbrev

Terms and Conditions

Salgs- og leveringsbetingelser

1. Omfang
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb i SignTeam Webshop. Både privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i SignTeam Webshop.


2. Handel
Varerne kan findes ved at udforske de enkelte kategorier eller ved hjælp af fritekstsøgning. Varer lægges i indkøbskurven ved at klikke på knappen "Læg i kurv". Varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven ved at klikke på X'et i kurven. Købet gennemføres ved at klikke på knappen "Gå til kassen". Her ser kunden et overblik over sin indkøbskurv med den eller de valgte varer samt prisen herpå både med og uden moms.

Kunden skal herefter registrere sig eller logge ind. Dernæst skal adresse og telefonnummer indtastes, hvis kunden ikke har gjort det tidligere. Disse oplysninger bliver gemt af SignTeam Webshop til håndtering/fakturering af ordren samt til anvendelse ved fremtidige køb.

Kunden vælger dernæst leveringsmetode. Eventuelle fragtomkostninger lægges til købsprisen, og kunden går videre til betaling. Når betalingen er gennemført, bekræftes handlen slutteligt.

Købstidspunktet anses i henhold til disse Salgs- og leveringsbetingelser at være det tidspunkt, hvor kunden har godkendt sin betaling, herunder betalingsmåde.

3. Priser for varer
Prisen for en vare er angivet ud for varen på hjemmesiden. Prisen er angivet inklusive moms, men eksklusive fragt og evt. gebyrer. Det er varens pris på købstidspunktet, som kunden skal betale.
 
4. Forsendelse og fragtpriser
Medmindre kunden har valgt afhentning, eller en vare er angivet til at have gratis levering, skal kunden betale for forsendelsen/transporten af varen til den adresse, som kunden har oplyst.

Ved postlevering afhænger fragtprisen af varens vægt. Prisen beregnes automatisk og oplyses ved valg af leveringsmetode.

5. Betaling
I SignTeam Webshop kan følgende betalingsformer benyttes:


Kontant ved afhentning
Faktura


Ved anvendelse af kreditkort sker betalingstransaktionen via en sikret, krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer).
Betalingsbeløbet trækkes tidligst på betalings-/kreditkortet, når varerne afsendes fra SignTeam Webshop. Når kunden betaler med et betalingskort, er kunden sikret mod misbrug uden selvrisiko, idet betalingen sker via SSL.


Endvidere kan en kunde i tilfælde af misbrug forlange, at kortudstederen (af et i Danmark udstedt betalingskort)/betalingsformidleren tilbagefører en betaling til kundens betalingskortkonto. Angående hæftelses- og ansvarsregler i øvrigt henvises til blandt andet Lov om betalingstjenester.
 
6. Reklamations- og fortrydelsesret
6.a. Reklamationsret
Hvis der foreligger en berettiget og rettidig reklamation vedrørende en vare købt i SignTeam Webshop, foretager SignTeam Webshop sig følgende:

- bytter varen,
- får varen repareret/udbedret, eller
- tilbagebetaler købesummen.

Kunden kan reklamere over en vare købt i SignTeam Webshop ved at returnere varen til SignTeam Webshop sammen med en udskrift af kvitteringen og/eller fakturaen og en beskrivelse af reklamationen. Kunden skal betale portoen/fragten i forbindelse med returneringen til SignTeam Webshop. Hvis reklamationen er berettiget og rettidig, så refunderer SignTeam Webshop den af kunden betalte returporto/-fragt.

 

SignTeam Webshop skal betale portoen/fragten i forbindelse med fremsendelsen af en ombyttet eller repareret/udbedret vare til kunden. Kunden skal betale portoen/fragten i forbindelse med SignTeam Webshop returnering af varen til kunden, hvis kundens reklamation ikke var berettiget eller rettidig.


Hvis kunden sender varen retur til SignTeam Webshop, overføres købesummen til den kreditkort-konto, hvorfra der er sket betaling.


6.b. Fortrydelsesret
En kunde, som fortryder et køb i SignTeam Webshop, kan returnere varen, såfremt varen er ubrugt og er i den originale emballage, Emballagen skal i det væsentlige være ubeskadiget. Varen returneres til SignTeam Webshop sammen med en udskrift af kvitteringen og/eller fakturaen. Herefter tilbagebetaler SignTeam Webshop købesummen til kunden.


Kunden skal betale portoen/fragten i forbindelse med returneringen. Fortrydelsesfristen er 14 dage og regnes fra det tidspunkt, hvor kunden har fået leveret varen. Kunden skal inden fristens udløb have gjort fortrydelsesretten gældende over for SignTeam Webshop samt have afsendt varen til SignTeam Webshop.


7. Fejllevering
Hvis SignTeam Webshop har fremsendt en forkert vare i forhold til kundens bestilling, refunderer SignTeam Webshop portoen/fragten i forbindelse med kundens returnering af den fremsendte vare.


8. Personoplysninger
SignTeam Webshop følger den til enhver tid gældende Fortrolighedspolitik. Den kan læses under menupunktet "Om os", "Fortrolighedspolitik".


9. Ansvarsfraskrivelse
SignTeam Webshop fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle trykfejl i tekst, priser med mere, fejl i illustrationer/fotos, systemfejl, udsolgte varer, varer i restordre, leveringstider/forsinkelser, ændringer i valutakurser, kunders fejlbestillinger og force majeure.

 
10. Kontaktoplysninger
SignTeam Webshop
Lundvej 10, 8800 Viborg
Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
86 62 94 11

11. Ikrafttræden
Disse Salgs- og leveringsbetingelser er trådt i kraft den 1. Juni 2012 og gælder for alle køb i SignTeam Webshop fra og med nævnte dato.